「心よりお詫び申し上げます」は英語で？自然な言い方3つ
こころよりおわびもうしあげます
深い反省と謝罪の意を改まって相手に伝える丁寧な表現。
自然な英語 3案
1. Please accept our sincere apologies.ビジネス
組織を代表して心からの謝罪を示すフォーマルな定番表現。
使う場面: 顧客へのクレーム対応やお詫び状
2. I am truly sorry for the inconvenience caused.ビジネス
迷惑をかけた点にフォーカスして誠心誠意謝る表現。
使う場面: 取引先への納期遅延などの謝罪
3. I'm so sorry about that.ふつう
感情を込めて心から謝る日常会話の定番フレーズ。
使う場面: 同僚や知人に迷惑をかけた時
会話例
A: We still haven't received the shipment. B: Please accept our sincere apologies for the delay.
A: まだ荷物が届いていないのですが。 B: 遅延につきまして、心よりお詫び申し上げます。
ありがちな間違い
✕ I apologize from the bottom of my heart.
大げさすぎてビジネスでは芝居がかって聞こえる。
大げさすぎてビジネスでは芝居がかって聞こえる。
よくある質問
sincere apologies の主語は I と We のどちらが良いですか？
会社を代表する場合は We、個人として謝る場合は I を主語にするか主語を省いた表現にします。
sorry と apologize のニュアンスの違いは？
sorry は口語的で感情を伴い、apologize は改まった場面での行為としての謝罪を表します。
「重ねてお詫び申し上げます」はどう言いますか？
Once again, I sincerely apologize for the inconvenience. などと言います。
会話で「言えなかった表現」、次は言えるように。
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