「ご用件は何でしょうか」は英語で？自然な言い方3つ
ごようけんはなんでしょうか
電話や接客で相手の来訪・連絡理由を丁寧に尋ねる表現。
自然な英語 3案
1. How may I help you?ビジネス
非常に丁寧で、企業の代表電話や接客でよく使われる定番表現。
使う場面: オフィスの受付や電話対応
2. How can I help you?ふつう
丁寧かつ自然で、ビジネスから店舗まで幅広く使われる万能フレーズ。
使う場面: カスタマーサポートや日常の接客
3. What can I do for you?カジュアル
気さくで親しみやすい響き。同僚や親しい顧客相手に適する。
使う場面: 同僚からの内線やカジュアルな対面
会話例
A: ABC Corporation, this is Ken speaking. How may I help you? B: Hello, I'd like to speak with Mr. Smith, please.
A: ABC社のケンでございます。ご用件は何でしょうか？ B: もしもし、スミス様をお願いできますか。
ありがちな間違い
✕ What is your business?
「あなたの商売は何？」と職種を問う失礼な尋問に聞こえる。
「あなたの商売は何？」と職種を問う失礼な尋問に聞こえる。
よくある質問
How may I help you と How can I help you の違いは？
mayのほうがフォーマルで改まった響きになり、canは現代のビジネスで最も標準的です。どちらを使っても失礼にはなりません。
電話で「どのようなご用件でしょうか」と用件詳細を聞くには？
相手が名乗った後に具体的な理由を尋ねる場合は "May I ask what this is regarding?" が自然です。
What is your business? が使えないのはなぜ？
business は「商売・職種」や「私事（首を突っ込むな）」という意味になり、用件を聞く表現としては極めて不自然で失礼になります。
会話で「言えなかった表現」、次は言えるように。
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